Termini e condizioni d'uso

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA :

Martina BOUTIQUE SRLS  è un azienda con sede in Italia e la vendita online in esclusiva sul sito ufficiale www.martinaboutiqueshop.com

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente sul nostro sito.

Diffidate da qualsiasi altro sito, pagina, blog o profilo Social Martina BOUTIQUE . Tutti i contenuti di martinaboutiqueshop.com e delle pagine social @martina_boutique30 sono di proprietà esclusiva Martina BOUTIQUE SRLS . E’ evitato qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. Diffidate da qualsiasi profilo esterno che utilizza foto di nostra produzione.

 

PRIVACY E SICUREZZA

 

Martina BOUTIQUE SRL  prende molto seriamente i dati dei propri clienti. Molte delle informazioni private inserite sul nostro sito sono visibili solo in modo parziale, inoltre i vostri dati (come ad es indirizzo di spedizione, mail, ecc) saranno utilizzati da un team ristretto e fidato solo per finalità di consegna dell’ordine. Tutti i dati inseriti al momento del pagamento sono visibili da noi solo in modo parziale, nessuno avrà mai accesso ai dati completi (come ad esempio il numero completo di carta di credito, cvc, ecc).

Inoltre sul nostro sito è presente il certificato SSL Secure Sockets Layer, una procedura di securizzazione delle transazioni effettuate via Internet attraverso il nostro partner STRIPE. Il nostro sito possiede i livelli di sicurezza internazionali necessari ed è classificato anche da Google come sito sicuro (httpssicuro).

IMMAGINI e CONTENUTI

Tutti i contenuti di Martina BOUTIQUE e delle pagine social @martina_boutique30  sono di proprietà esclusiva . E’ evitato qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. Diffidate da qualsiasi profilo esterno che utilizza foto di nostra produzione.  Martina BOUTIQUE si riserva la possibilità di pubblicare nei propri profili foto di terze persone, pubblicate tramite tag, hashtag o menzionamento al profilo  oppure inviate ai nostri contatti. Siamo disponibili ad eliminare le sopraddette foto, se espressamente richiesto.

ASSISTENZA CLIENTI

Per noi è molto importante cercare di esaudire ogni richiesta dei clienti nel minor tempo possibile. Il nostro team di customer service è sempre attivo e cerchiamo di evadere nel minor tempo possibile ogni richiesta effettuata tramite mail o forum del sito.

In periodi di intenso traffico e nelle festività le risposte da parte del servizio clienti potrebbero richiedere delle leggere attese.

Cercheremo comunque di rispondere nel minor tempo possibile. Per facilitare tutte le operazioni, qualora avrete richieste e domande sul vostro ordine richiediamo di specificare il numero dell’ordine nelle vostre comunicazioni.

BUONI SCONTO E PROMOZIONI

Martina BOUTIQUE offre nei periodi di saldi e non, dei codici sconto o prodotti in promozione. I prodotti in promozione presenteranno già il prezzo scontato e non sarà necessario aggiungere un ulteriore codice sconto. I prodotti saranno in promozione per un periodo variabile di tempo e potrebbero essere inseriti nuovamente a prezzo pieno senza preavviso.

I codici sconto sono offerti in determinati periodi e date. Ogni codice sconto è soggetto a validità specifica e sarà utilizzabile solo nell’arco di tempo prestabilito. Se un codice promozionale è scaduto non sarà più utilizzabile.

Non è possibile applicare un codice sconto dopo che l’ordine è stato completato.

 

ORDINI

Tutti gli ordini ricevuti entro le 17.00 saranno spediti il giorno sucessivo (se diretti in Italia ed Europa).

Tutti gli ordini ricevuti dopo le 17.00 saranno spediti  il secondo giorno lavorativo dalla data di acquisto.

Appena eseguito un ordine riceverai una mail di conferma ordine all’indirizzo mail inserito. In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante. Appena l’ordine sarà affidato al corriere riceverai una mail di conferma spedizione all’indirizzo mail inserito.

In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante.

La sera stessa o la mattina seguente all’affidamento al corriere riceverai una mail da parte del corriere con i dettagli sulla spedizione e con le indicazioni su come tracciare il pacco.

In casi molto rari e remoti può capitare che il prodotto/i da te ordinato non sia disponibile per la spedizione, per un errore d’inventario. In questo caso procederemo con l’annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato l’ordine sarà completamente rimborsato (costo del prodotto non disponibile più spese di spedizione).

Nel caso di un ordine che comprenda più prodotti, qualora uno solo o più saranno per errore non disponibili, l’ordine restante dei prodotti disponibili sarà comunque evaso. In questo caso, per gli ordini con pagamento anticipato, sarà rimborsato solo il costo del prodotto/i non disponibili.

PRODOTTI

Tutti i nostri prodotti riportano il MADE IN ITALY

Tutti i nostri modelli vestono in modo regolare e sono studiati per garantire vestibilità comoda e regolare. 

Non possiamo garantire al 100% il numero o la taglia che sarà adatto ad ogni singolo cliente. Saremo lieti di seguirti nel post vendita ( ed eventualmente nelle fasi di reso) ma non possiamo eseguire rimborsi o cambi gratuiti se il modello ordinato non ti piacerà o non sarà del numero corretto, le spedizioni di reso saranno a carico del cliente. Piccoli difetti come lievi macchie di colla, sopratutto poco visibili o in punti non visibili (come suola o soletta), non saranno ritenuti problemi gravi e quindi la soluzione di questi problemi non sarà a nostro carico.